Co potřebujete najít?

Domů / Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY pro e-shop Wild Siluro s.r.o.

Tyto všeobecné obchodní podmínky (“Podmínky”) společnosti Wild Siluro s.r.o., se sídlem Hlavní třída 131/9, 737 01 Český Těšín, IČO 17921732, zapsané v obchodním rejstříku pod sp. zn. C 91485 vedeném u Krajského soudu v Ostravě, e-mail wildsiluro.sales@gmail.com („My“ nebo „Prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů („Občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti Vás, jakožto kupujících, a Nás, jakožto prodávajících, vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy („Smlouva“) uzavřené prostřednictvím E-shopu na webových stránkách www.wildsiluro.cz.

Všechny informace o zpracování Vašich osobních údajů jsou obsaženy v Zásadách zpracování osobních údajů, která naleznete na webu e-shopu.

Ustanovení těchto Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Znění Podmínek můžeme jednostranně měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Podmínek.

Komunikujeme primárně na dálku. Smlouva je tedy uzavřena distančním způsobem prostřednictvím rozhraní webové stránky („webové rozhraní E-shopu“).

Pokud některá část Podmínek odporuje tomu, co jsme si schválili v rámci nákupu, má konkrétní dohoda přednost.

NĚKTERÉ DEFINICE

  • Cena je finanční částka, kterou budete hradit za Zboží;

  • Cena za dopravu je finanční částka, kterou budete hradit za doručení Zboží, včetně ceny za jeho zabalení;

  • Celková cena je součet Ceny a Ceny za dopravu;

  • DPH je daň z přidané hodnoty dle platných právních předpisů;

  • Faktura je daňový doklad vystavený v souladu se zákonem o dani z přidané hodnoty na Celkovou cenu;

  • Objednávka je Váš závazný návrh na uzavření Smlouvy o koupi Zboží s Námi;

  • Uživatelský účet je účet zřízený na základě Vámi sdělených údajů, který umožňuje uchování zadaných údajů a historii objednávek;

  • Vy jste osoba nakupující na Našem E-shopu, právními předpisy označovaná jako kupující;

  • Zboží je vše, co můžete nakoupit na E-shopu.

OBECNÁ USTANOVENÍ A POUČENÍ

  • Koupě Zboží je možná pouze přes webové rozhraní E-shopu.

  • Při nákupu je Vaší povinností poskytnout správné a pravdivé údaje.

  • Na E-shopu je možné hodnotit Zboží, přičemž recenze jsou propojeny s konkrétními objednávkami pro ověření autenticity.

UZAVŘENÍ SMLOUVY

  • Smlouva je uzavírána v českém jazyce na dálku prostřednictvím E-shopu.

  • Náklady na použití prostředků komunikace na dálku hradíte Vy, jedná se však pouze o náklady na přístup k internetu.

  • K uzavření Smlouvy je nutné vytvořit Objednávku s údaji o Zboží, ceně, způsobu platby, doručení a kontaktních údajích.

  • Objednávku dokončíte stiskem tlačítka „Objednat s povinností platby“ po potvrzení seznámení s Podmínkami.

  • Potvrzení Objednávky Vám bude zasláno e-mailem, spolu s Podmínkami v aktuálním znění.

  • V případě nedostupnosti Zboží nebo jiné překážky Vás budeme kontaktovat s nabídkou změny.

  • V případě chyby v Ceně Vás budeme informovat a nabídneme novou smlouvu.

UŽIVATELSKÝ ÚČET

  • Na základě registrace můžete mít Uživatelský účet.

  • Při registraci musíte uvádět pravdivé údaje a v případě změny je aktualizovat.

  • Přístup je chráněn uživatelským jménem a heslem, které nesmíte sdílet.

  • Účet je osobní a nemůže být používán třetími osobami.

  • Můžeme účet zrušit při jeho nevyužívání delším než 12 měsíců nebo při porušení povinností.

  • Účet nemusí být dostupný nepřetržitě z důvodu údržby.

CENOVÉ A PLATEBNÍ PODMÍNKY, VÝHRADA VLASTNICKÉHO PRÁVA

  • Cena je uvedena v E-shopu, v návrhu Objednávky a ve Smlouvě.

  • Cena za dopravu a případné podmínky zdarma jsou uvedeny v Objednávce.

  • Celková cena je uvedena včetně DPH a všech zákonných poplatků.

  • Platbu je možné provést:

    • bankovním převodem (splatná do 3 dnů od potvrzení objednávky),

    • kartou online prostřednictvím platební brány Shoptet Pay (platba se řídí podmínkami této brány: https://www.shoptetpay.com/podminky/),

    • dobírkou při doručení (platba při převzetí Zboží).

  • Vlastnické právo k Zboží přechází na Vás až po úplném zaplacení Celkové ceny a převzetí Zboží.

DORUČENÍ ZBOŽÍ, PŘECHOD NEBEZPEČÍ ŠKODY NA VĚCI

  • Zboží bude doručeno nejpozději do 5 pracovních dnů od přijetí platby na účet prodávajícího.

  • Způsoby doručení zahrnují osobní odběr na provozovně a doručení prostřednictvím dopravců dle výběru v košíku (např. Zásilkovna, Česká pošta, PPL).

  • Po převzetí Zboží je nutné zkontrolovat neporušenost obalu.

  • Nepřevezmete-li Zboží bez vážného důvodu, může prodávající odstoupit od smlouvy a účtovat poplatek za uskladnění (poplatek není stanoven).

  • Nebezpečí škody přechází na Vás okamžikem převzetí Zboží.

PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

  • Zboží musí odpovídat smluveným vlastnostem a být bez vad.

  • Reklamace lze uplatnit e-mailem nebo dopisem na kontaktní údaje prodávajícího.

  • Vyřízení reklamace proběhne do 30 dnů.

  • V případě oprávněné reklamace máte právo na opravu, výměnu, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy.

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

  • Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne uzavření smlouvy nebo převzetí Zboží.

  • Odstoupení lze provést písemně e-mailem nebo dopisem na kontaktní údaje prodávajícího.

  • Náklady na vrácení zboží nese kupující, kromě případů, kdy prodávající poruší smlouvu.

  • Prodávající vrátí peníze do 14 dnů od odstoupení.

ŘEŠENÍ SPORŮ

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

  • Právní vztahy se řídí právem České republiky.

  • Korespondence bude doručována elektronickou poštou.

  • Změny Podmínek budou oznamovány minimálně 14 dní před účinností.

  • V případě vyšší moci nejsme odpovědni za vzniklé škody.

  • Podmínky nabývají účinnosti dnem 15.05.2025